Pengalaman

          DASAR-DASAR PUBLIC RELATIONS

Apa itu public relations?
Menurut salah satu ahli yaitu Denny Griswold PR adalah suatu fungsi manajemen yang menilai sifat publik, menunjukkan kebijakan dan prosedur individu. Inti dari PR sebenarnya adalah fungsi menejemen. Apakah HUMAS dan PR itu sama? Humas singkatan dari hubungan masyarakat dan arti bahasa indonesia dari public relations.  jadi bisa dikatakan bahwa humas dan PR sama, tetapi di setiap persamaan pasti ada perbedaan.

Pengertian publik relations secara umum dan khusus sebagai brikut:

1.Pengertian umum  

Public relation adalah  proses interaksi dimana public relations menciptakan opini public sebagai input yang menguntungkan kedua pihak,dan menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi dan partisipasi public, bertujuan menanamkan keinginan baik, kepercayaan saling adanya pengertian, dan citra yang baik dari publicnya.

 2. Pengertian khusus
Public relations adalah fungsi khusus menejemen yang membantu membangun dan memelihara komunikasi bersama, pengertian, dukungan dan kerjasama antara organisasi dan public, melibatkan masalah menejemen, membantu menejemen untuk menggetahui dan merespon opini public, menjelaskan dan menekankan tanggung jawab menejemen untuk melayani minat public membantu menejemen untuk tetap mengikuti dan memanfatkan perubahan secara efektif.

Tujuan public relations 
Tujuan utama dari public relations adalah mempengaruhi perlakuan seseorang secara individu maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui dialog secara golongan, dimana persepsi, sikap opininya penting terhadap suatu suksesnya suatu perusahaan (davis 2003).

Menurut Rosadi Ruslan tujuan public relations adalah sebagai brikut:

1. Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang positif untuk public eksternal atau masyarakat dan konsumen.
2. Mendorong tercapainya saling penhertian antara publik sasaran dengan perusahaan.
3. Mengembangkan fungsi sinergi pemasaran dengan public relations. 
4. Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.
5. Mendukung bauran pemasaran.

Fungsi public relations 

Menurut maria (2003. p.31) "public relations merupakan satu bagian dari satu nafas yang sama dalam organisasi tersebut, dan harus memberi identitas kepada organisasinya dengan tepat dan benar serta mampu mengkomunikasikan sehinga public menaruh kepercayaan dan mempunyai pengertian yang jelas dan benar terhadap organisasi tersebut". Hal ini hanya memberi gambaran tentang fungsi public relations yaitu:

1. Kegiatan yang bertujuan memperoleh itikat baik, kepercayaan,saling adanya pengertian dan citra yang baik oleh public atau masyarakat pada umumnya.
2. Memiliki sasaran untuk menciptakan opini public yang bisa menerima dan menguntungkan semua pihak.
3. Unsur penting dari sebuah manejemen guna mencapai tujuan yang  spesifik, sesuai harapan public, tetapi merupakan kekhasan organisasi atau public. 
4. Usaha menciptakan hubungan yang harmonis antara organisasi atau perusahaan dengan publicnya, sehingga menghasilkan opini public sebagai efeknya, yang sangat berguna sebagai input bagi organisasi atau perusahaan yang bersangkutan. 

Jadi dapat disimpulkan public relations lebih berorientasi kepada pihak perusahaan untuk membangun citra positif perusahaan, dan hasil yang lebih baik dari sebelumnya karena mendapatkan kritik dan saran dari konsumen.